CRM

Nuestra solución de la gerencia de la relación del cliente proporciona las herramientas y las capacidades necesarias para crear y para mantener fácilmente un cuadro claro de clientes, del primer contacto a través para comprar y para fijar ventas.

Tenemos módulos convenientes para las ventas, la comercialización y el servicio de atención al cliente. Nuestro CRM entrega las rápidamente, flexibles y comprables soluciones que le ayudarán a desarrollar sus procesos de negocio. Sus relaciones de negocio fuertes con sus clientes le permitirán alcanzar nuevos niveles de lo beneficioso y usted se desarrollará como piedra angular de CRM, la opción del cliente.

CRM ofrece un alcance amplio del despliegue arquitectónico y las opciones de la autorización diseñadas para proporcionar la flexibilidad máxima para resolver su negocio necesitan ambos presentes y futuros.

Servicio de atención al cliente - proporcione más valor a los clientes

Usted puede responder más rápidamente a las ediciones del servicio de atención al cliente y autorizar su organización de servicio para anticipar, para tratar y para entregar el cuidado constante, eficiente del cliente que contribuye lo beneficioso de largo plazo del negocio.

Las ventas - consiga más plomos y cierre más negocio

Tenga acceso a una vista completa de los datos del cliente en línea o fuera de línea y leverage las herramientas que permitirán a sus profesionales de las ventas conseguir el acceso en tiempo real a los plomos. Identifique venden en "cross-sell" y para arriba-venden oportunidades y cierran repartos más rápidamente que qué usted había calculado.

Comercialización

En las soluciones globales de Integra proporcionaremos listas de cliente del segmento según los grupos de ventaja distintos que usted puede utilizar para poner uno o más de los segmentos identificados usando un modelo conducido del flujo de trabajo. Usted también consigue una vista más clara de clientes y de inversiones más informadas de la comercialización.